Implementering og drift

Del af Softwaredrift og overvågning

Test gendannelse af nødvendige data

Planlæg en gendannelsesprøve, der kontrollerer data, bilag, relationer, adgang og tiden frem til brugbart arbejde.

Test gendannelse ved at hente aftalte data tilbage i et egnet miljø og kontrollere, om medarbejderne kan bruge dem. En backupbesked alene viser ikke, om data kan findes, er konsistente og kan anvendes inden for tidskravet.

Beslut først, hvad der skal kunne gendannes

Vælg en konkret arbejdsopgave, fx at fortsætte behandlingen af åbne kundeordrer. Notér de poster, bilag, relationer og indstillinger, opgaven kræver. Aftal maksimal alder på gendannede data og ventetid. Målene afhænger af virksomhedens arbejde og bør ikke baseres alene på backupværktøjets standardindstilling.

Undersøg afhængigheder. Ordreposter er nytteløse uden nødvendige dokumenter, brugeradgange eller forbindelser. Ved cloudsoftware afklar, hvilke data og indstillinger leverandøren kan gendanne, og hvad jeres egen plan skal dække. Få svar for den konkrete tjeneste og aftale.

Gør prøven sikker og afgrænset

Brug et miljø, hvor gendannelse ikke overskriver levende data eller afsender virkelige beskeder. En begrænset prøve kan starte med kendte poster: en almindelig post, én med bilag og én med relationer. Notér forventet indhold og sammenhæng før prøven.

Kontrol / Spørgsmål efter gendannelse

Dækning
Kom de aftalte poster, bilag og indstillinger med?
Sammenhæng
Peger relationer på de rigtige poster?
Rigtighed
Svarer indholdet til det valgte gendannelsestidspunkt?
Adgang
Kan de tiltænkte roller udføre den nødvendige opgave?
Tid
Hvor længe gik der fra start til brugbart resultat?

En stikprøve viser kun noget om de valgte data og trin. Den dokumenterer ikke, at hele backuppen eller flere afhængige systemer kan gendannes. Planlæg derfor også en koordineret prøve af hele det aftalte omfang.

Registrér hvad prøven faktisk viste

Notér hvilken kopi og tidspunkt der blev valgt, hvem der udførte gendannelsen, hvilke data der blev kontrolleret, og hvor forløbet stoppede. Skeln mellem kopien blev fundet, data blev gendannet og arbejdet kunne genoptages. Det er forskellige resultater.

Hvis prøven fejler, ret årsagen og gentag den berørte del. Årsagen kan være manglende adgang, udeladt datatype, forkert rækkefølge eller en procedure, kun én kender. Opdatér instruktionen og aftal næste prøve. Gennemgå også planen efter større ændringer i systemer og arbejdsgange.

Brug altid virksomhedens egne opgaver og konkrete leverandørvilkår som grundlag for prøvens omfang.

Process for test af gendannelse – trin for trin

  1. Udfør gendannelsen af valgte dataUdført af IT-administrator, Kasper Madsen
  2. Kontroller data, bilag og relationerAlle poster fundet, relationer korrekte, bilag tilgængelige
  3. Test adgang for relevante rollerKundeassistent kunne åbne ordre, men mangler adgang til fakturering

Mere fra Implementering og drift

Implementering og drift

Dokumentér ændringer i automatiske regler

Skriv ændringer i automatiske regler ned med formål, omfang, godkendelse, kontrol og vej tilbage.

Integrationer

Overvåg integrationer, der kan stoppe arbejdet

Se hvilke integrationer der kræver driftskontrol, hvilke signaler der afslører manglende arbejde, og hvem der skal reagere.